安全与质量
世纪明德励志研学营安全工作总则
明德安全宣言
安全之道,在于规范管理,无规矩不能成方圆;在于严格遵守,徒章法不足以自行;
民以食为天,食以安为先。资质审查,食材把关,现场抽检,菜品留样,吃得放心;
一夜香梦沉酣,晨起精神抖擞。温馨的住宿环境,严格的安保制度,住得舒心;
车马行路稳为重,乘客安全记心间。司机经验丰富,车辆资质齐全,每日晨检,辅导员落实安全带行动,行得安心;
星火中心,聘请名校优秀大学生为辅导员,细心、耐心、有责任心的医学院校大学生为随队队医,专业的团队,服务用心;
安全中心,每周期更新安全工作手册、安全风险数据库,对内对外进行安全文化宣传、培训,接待期间检查监督服务质量,并进行应急事件处理,为营员的安全保驾护航;
安全第一、预防为主、全力以赴、主动担当的安全意识已植入明德人内心深处,致力于做最安全的研学营,我们一直在努力。
世纪明德励志研学营安全工作总则
明德安全标准
安全理念:世纪明德研学活动坚持“安全第一,预防为主,主动担当、全力以赴”,历经十五年,无一起安全事故发生;
国际标准:世纪明德是国际研学营协会(ICF)大陆地区首个会员,在全国研学行业内率先通过了ISO9001:2008质量管理体系认证,世纪明德全资子公司具有出入境的国际旅行社资质;并在国内建立了首个国际标准的全方位研学活动安全体系;
安全体系:建立安全风险数据库,全面评估研学营安全风险;制定安全防范措施:合理的内部安全架构,周密的安全工作方案,安全工作评分制,高额安全保障基金;
高新科技:高新科技领航,自研大型接待管理系统安排研学活动;自行研发APP,及时了解团队活动轨迹;
高效管理:明德十余年接待经验,每周期沉淀、更新,形成标准化、流程化的活动组织流程和管理方案,组织有序,应对及时;
安全提示:临行前注意事项,行前安全短信,活动现场安全视频,辅导员全程安全提示,无处不在的安全提示标语,让安全隐患无所遁形;
医疗保障:按比例配备队医,辅导员全程全时段进行安全健康提示,并及时处理突发医疗事件;
正规资源:交通、住宿、餐饮、景点、场地等均选用正规的资源供应商并签订正规协议;旅游客车司机经过严格挑选,具有五年以上驾驶经验;
安全基金:世纪明德按照合理标准设立安全风险基金,作为公司安全防范、安全工作奖励及安全事故处理的资金保障,进一步调动员工对安全工作的积极性,从而减少安全隐患,增强公司风险防控能力,为公司安全运营提供经济保障,从各个维度保障营员人身财产安全。
世纪明德励志研学营安全工作总则
明德安全工作原则
以营员为本、坚持营员人身安全高于一切的原则。活动设计要充分考虑安全事项,如发生任何安全突发事件,必须把保护营员的人身安全放在首位。
预防为主原则。建立严密的安全体系,加强制度建设,明确安全责任,注重安全培训,确保严格执行每项安全措施并加强安全检查。
全力以赴、主动担当原则。活动前,要严格检查各项安全措施的落实情况;发生任何安全突发紧急事件,世纪明德工作人员要主动担当,积极处理。
各负其责,及时、妥善处理原则。发生安全突发紧急事件,世纪明德工作人员必须以最快的速度、最合理的方法、最高的效率处理事件,尽一切努力将营员的损失降到最低限度,尽可能减轻对营员造成的身心伤害以及由此引起的各种其他损失。
合法原则。在处置安全突发事件时,要沉着、冷静,正确分析突发事件的性质,采取正当合法形式解决问题。